隨著時代的發(fā)展,社會對保安服務(wù)工作要求不斷提高。保安員工作壓力越來越大,加強保安員健康保護的重要性進一步凸顯。各級骨干必須轉(zhuǎn)變觀念,探索創(chuàng)新,盡可能創(chuàng)造條件,加強保安員健康養(yǎng)成。在實踐中,我們倡導(dǎo)“快樂工作”,“陽光心態(tài)”,“健康生活”,全面提升保安員幸福指數(shù),隊伍和諧指數(shù),職業(yè)安全指數(shù)。
一、倡導(dǎo)“快樂工作”,提升隊員幸福指數(shù)
1是善于調(diào)動“快樂”情緒。首先,隊員要對自己所從事的工作感興趣,并且喜歡它。其次,真誠投入工作,在投入中貢獻著力量,實現(xiàn)著價值,成就著“大我”。這種投入不僅僅是一種熱情,更是一種實實在在的行動?!翱鞓饭ぷ鳌辈皇且环N管理模式,而是一種理念,一種精神,就是要創(chuàng)造“熱愛工作—挑戰(zhàn)工作—享受工作”的良好循環(huán),把靜態(tài)的機制變?yōu)閯討B(tài)的機制,把外在壓力型管理變?yōu)閮?nèi)在動力型管理,通過釋放保安員的快樂能量,來有效激活主動性和創(chuàng)造性。
2是積極營造“快樂”氛圍。營造“快樂”氛圍,各個執(zhí)勤點骨干要傳遞壓力,更要傳遞信心和快樂的情緒。要做到張弛有度,把握工作節(jié)奏,保證隊員狀態(tài)的調(diào)整。要在本執(zhí)勤點營造活潑的氛圍,對隊員多一份微笑,多一份鼓勵。公司通過文化建設(shè)等多種載體加強隊員的交流和互動,逐漸形成快樂工作,主動工作,享受工作的氛圍,營造一個相互幫助、理解、激勵、相互關(guān)心的氛圍,從而穩(wěn)定工作情緒,形成共同價值觀,產(chǎn)生組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3是努力創(chuàng)造“快樂”條件,公司開展理想教育,教育隊員樹立正確的人生觀。通過各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高隊員業(yè)務(wù)技能?;鶎雨爢T心理壓力除了工作外,還有一個重要的原因,就是能力素質(zhì)的不適應(yīng)。快樂是有“成本”的,需要隊員去自我提高,自我完善。公司組織春秋兩季大練兵和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓隊員站在能力的高地上,“俯視”各種艱難險阻,才能夠在工作中快樂和幸福。
二、倡導(dǎo)“陽光心態(tài)”提升隊伍和諧指數(shù)
1、是面對面的交流,心與心的溝通。公司重點突出隊員的主體地位,通過搭建公開、透明、民主的交流平臺。讓隊員有表達自己意見的權(quán)利,從而調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造能力。隊員與隊員之間也要真誠溝通和理解,消除各種疑惑,隔閡。在溝通和理解的基礎(chǔ)上教育和引導(dǎo)隊員學(xué)會寬容。
2、是正確地認識和對待。首先,要正確認識對待職責(zé)和壓力。充分認識到正是我們的努力工作,為投保單位提供了優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),得到客戶單位的認可。其次,要正確認識對待自己,他人和組織。尊重自己,相信自己,看到自己的優(yōu)點和長處,但也要看到自己的缺點和不足。讓隊員充分認識到,個人的成長離不開組織,第三,要正確認識對待成功和挫折。各級骨干也要正確對待隊員工作中的挫折,失誤,分清原委,找準(zhǔn)癥狀,用心去幫助,形成積極和諧的工作關(guān)系。
3、是科學(xué)地激勵和引導(dǎo)。公司不斷完善獎懲機制,落實考核結(jié)果運用,與職務(wù)晉升,表彰獎勵,讓考核過程成為隊員自我管理的過程。讓他們在“陽光”下展示自己。深化骨干競爭上崗等手段,讓隊員在陽光的機制下形成陽光的心態(tài),有著陽光的作為。
三、倡導(dǎo)“健康人生”,提升職業(yè)安全指數(shù)
一方面,塑造健康身心。公司建立隊員當(dāng)班身體不適特別是高溫季節(jié),點上隊長及時把人換下來休息制度。做好隊員撫恤、補助、互助基金使用工作。結(jié)合崗位技能訓(xùn)練,組織活動,進一步務(wù)實隊員的基本體能,增強隊員體質(zhì),提高專業(yè)技能。
另一方面,塑造健康品行。首先,著重加強保安員價值觀和職業(yè)道德教育,正確引導(dǎo)隊員客觀現(xiàn)實的評估保安職業(yè)榮譽感與責(zé)任感,通過反面典型的警示教育,幫助隊員算好政治賬、經(jīng)濟賬、親情帳。其次,培養(yǎng)隊員健康向上的生活情趣和愛好,引導(dǎo)和要求隊員有健康的精神追求和高雅的娛樂方式。第三,堅持嚴管厚愛,及時了解掌握隊員的思想動態(tài)和日常行為,對隊伍中存在的苗頭性,傾向性問題進行預(yù)警,采取針對性教育疏導(dǎo)等應(yīng)對措施,最大限度地預(yù)防和減少違法違紀(jì)問題發(fā)生,確保職業(yè)安全。