安全管理是武裝押運(yùn)工作的頭等大事,每次的會議內(nèi)容“安全”都被擺到第一位置,押運(yùn)管理中心會議、押運(yùn)大隊(duì)會議、中隊(duì)會議乃至車組會議,都會老生常談、不厭其煩地嘮叨“安全責(zé)任重于泰山”的話題,同時還有與之相配套的嚴(yán)格的安全管理制度。但是,隱患還是存在,違規(guī)操作現(xiàn)象時有發(fā)生。這是為什么呢?筆者認(rèn)為,安全守護(hù)押運(yùn),僅有會議的強(qiáng)調(diào),平時的嘮叨,善意的叮囑,甚至嚴(yán)苛的制度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有從“心”開始,注重隊(duì)員的心理動態(tài)和表情,及時開展心理疏導(dǎo),使他們保持明朗、健康的心態(tài),才能從根本上喚起他們的安全防范意識和高度的責(zé)任意識。這就需要管理者關(guān)注隊(duì)員的“心理安全”問題,也就是心理健康問題。因?yàn)樾睦斫】蹬c否,直接關(guān)系到一個人的生理或身體健康,也就關(guān)系到安全工作。試想,一個心理不健康(安全)的隊(duì)員,能做到安全工作嗎?答案當(dāng)然是否定的。那么,怎樣將“心理安全”的理念引入到押運(yùn)安全管理當(dāng)中,避免因心理不健康產(chǎn)生“心理問題”,從而導(dǎo)致“心理事故”的發(fā)生呢?很顯然,這就需要上層管理者時刻關(guān)注隊(duì)員的心理變化,并根據(jù)具體情況及時進(jìn)行疏導(dǎo),讓隊(duì)員以健康的心理、良好的心態(tài)投入到工作中去,才能保證武裝押運(yùn)守護(hù)工作的安全可持續(xù)發(fā)展。由此可見,“心理安全”對于從事武裝護(hù)押的隊(duì)員們來說是多么的重要!
本人從事保安工作20多年來,通過觀察了解,同時結(jié)合在基層工作十幾年的管理經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為隊(duì)員產(chǎn)生“心理問題”的原因是多方面的,那么解決更要因事因人而異,采取不同正確方法去解決。
打通迷途障礙心態(tài),疏導(dǎo)人生價值坐標(biāo)
對于安全工作始終有模糊認(rèn)識,持“命運(yùn)決定”論、“倒霉論”、“小心也沒用”、“得過且過”等消極觀點(diǎn)的隊(duì)員來說,這些心理問題會導(dǎo)致他們經(jīng)常處于聽天由命的被動狀態(tài),即是心態(tài)出了問題。那么,什么是心態(tài)呢?簡言之,就是心理的狀態(tài)。對待同一個事物,不同的心態(tài)就會滋生出不同的看法和做法,從某種程度上說,心態(tài)就是調(diào)整一個人的素養(yǎng),決定一個人的行為。為此,本人結(jié)合在武裝押運(yùn)工作帶隊(duì)期間總結(jié)出,不良的心態(tài)有以下幾種:
第一、自卑感與逆反心理相碰撞。在押運(yùn)隊(duì)伍中,有許多人認(rèn)為社會上瞧不起我們,因?yàn)槲覀兪堑匚坏拖碌摹靶”0病?,只因?yàn)橛辛诉@種心態(tài),因而在工作中就會產(chǎn)生逆反心理。有時因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就勃然大怒,客戶單位某些同志的一些不同意見都聽不進(jìn)去,認(rèn)為人家是有意針對我們,在故意找茬,因此我行我素,最終導(dǎo)致工作關(guān)系僵硬,矛盾升級;有時在執(zhí)行任務(wù)途中對過往行人也有情緒,會喊爹罵娘。其實(shí),這些行為表現(xiàn)都是沒有很好地調(diào)整心態(tài)所致。并沒有人瞧不起我們保安押運(yùn),而是有些同志自己的心理在作祟。換言之,是自己瞧不起自己才對?!叭吮叵茸晕辏笕巳柚本褪沁@個道理。
第二、虛榮心、好高騖遠(yuǎn)思想作祟。俗話說:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。這句話沒有錯,關(guān)鍵是工作聯(lián)系實(shí)際,并且如何朝著將軍的目標(biāo)去努力的問題。在押運(yùn)隊(duì)伍中,有一種很不健康的不良氛圍,認(rèn)為要想進(jìn)步、要想提拔、要想評功論賞等,首先就要拉關(guān)系、套近乎、走后門,甚至演變?yōu)榛ㄖ亟鹫埧退投Y的腐化行徑。于是乎,這些人挖空心思、絞盡腦汁地成天想的就是這些事,把所有的精力和智慧全用在這方面,而工作中卻吊兒郎當(dāng),能躲則躲,真正是“面對榮譽(yù)獎勵爭著上,遇有過失困難推和讓”。古人云:“一屋不掃,何以掃天下。”想進(jìn)步、想提拔、想當(dāng)將軍的想法和目標(biāo)固然是好的,但是在平時的工作及相關(guān)活動中又不積極好好表現(xiàn),不從一點(diǎn)一滴小事做起,整天幻想著不切實(shí)際的“不鳴則已,一鳴驚人”的好事會光顧自己!試想,領(lǐng)導(dǎo)怎么會知道你有不俗的潛質(zhì)而去培養(yǎng)你,評你為優(yōu)秀?又如何提拔你當(dāng)干部?即便如此得逞遂愿,大家能信服于你嗎?當(dāng)然,也不排除會有極個別人員立場不夠堅(jiān)定,被人利用,但大環(huán)境的主流還是健康向上的。所以說,努力干好本職工作,調(diào)整好健康心態(tài)至關(guān)重要,要始終銘記“勿以惡小而為之,不以善小而不為”這句話的含義。
第三、碌碌無為、得過且過心態(tài)較多。部分同志認(rèn)為,干押運(yùn)工作沒什么意思,整天就是圍繞一個“混”字,大有破罐子破摔的思想,因而牢騷滿腹。什么“工資太低、風(fēng)險極高、付出的奉獻(xiàn)與得到的回報不成正比、沒有門路投不上關(guān)系晉升無望”等話語接踵而來。殊不知,各位仁兄將自己的尺度定在哪兒?說句不好聽的話,自己有多重的分量要掂量掂量,不要認(rèn)為自己懷才不遇,明明自己造不出原子彈,卻非要和研造原子彈的專家一比高下,那不是自找其辱嗎!咱就是一個普通的保安押運(yùn)人員,不是那社會精英!咱普通人就得干普通人的事情,過普通人的生活。這不是認(rèn)命,而是要體現(xiàn)出普通人最高的人生價值!那么,普通人的社會價值在哪里能夠得到體現(xiàn)?就是在我們這個看似平平淡淡的押運(yùn)崗位上努力工作中體現(xiàn)出來。其中包括團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)好同志及客戶之間的融洽關(guān)系,安排好家庭,孝敬好老人,教育好子女等事項(xiàng),不給社會增添負(fù)擔(dān)等,這些就是你對社會所作出的貢獻(xiàn)!同時,因?yàn)槟愕恼嬲\付出,就會推動社會的健康和諧發(fā)展,這就是人生價值的所在。如果你破罐子破摔,或者大有懷才不遇的心態(tài),對任何事不負(fù)責(zé)任,那你就會拖他人后腿,成為社會的垃圾。
俗話說,人生不如意之事常有八九,但要心態(tài)平和地去面對,并且懂得哪些東西應(yīng)該爭取,哪些方面可以舍棄。人的一生可以分為三個境界:第一種是“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望斷天涯路”是謂“求索”;第二種是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”是為“奮發(fā)”;第三種是“眾里尋他千百度,伊人卻在燈火闌珊處”是為“放棄”。而這三種境地要數(shù)“放棄”最難!世人皆想獲得,又有誰想過放棄呢?可有得必有失,焉知在難以割舍中懂得主動積極的放棄不失為一種獲取呢?人活在這個世界上,不可能一帆風(fēng)順,事事遂愿,甚至達(dá)到巔峰,這就需要我們有良好的心態(tài)去正確調(diào)理和對待身邊的人和事。古人說:“采菊東籬下,悠然見南山”。這句話的意思不是說菊好山美,而是說古人懂得享受那種超然、悠遠(yuǎn)的意境。
因此,對于這些缺乏科學(xué)思想的觀點(diǎn)的隊(duì)員,作為管理者,應(yīng)加強(qiáng)對其疏導(dǎo)教育,讓其從心理上打通迷途障礙,幫其樹立正確的人生價值觀,使其能夠快速地調(diào)整好心態(tài),擔(dān)負(fù)起押運(yùn)責(zé)任使命,振作精神干好本職工作,讓生活過得有滋有味。讓他們懂得“不要因?yàn)闆]有看到美麗絢爛的晚霞而哭泣不止,那樣會令你再次錯失欣賞皎潔新月的機(jī)會”的深刻含義!
以身作則豎標(biāo)桿,從嚴(yán)要求樹典范
個別領(lǐng)導(dǎo)在工作中“瞎指揮”,讓隊(duì)員產(chǎn)生逆反心理。還有些領(lǐng)導(dǎo)在工作中處理問題不公,引起隊(duì)員的抵觸心理。于是,隊(duì)員窩著火、憋著氣去執(zhí)行押運(yùn)任務(wù),必然分心走神,心不在焉,很容易違規(guī)操作,發(fā)生事故。這種情況比較多見,其主要原因是領(lǐng)導(dǎo)不懂工作方式方法,或是態(tài)度粗暴、素質(zhì)低下地胡亂指揮;再者,需要領(lǐng)導(dǎo)提升大公無私的品德修養(yǎng),公平待人,公平處事。發(fā)現(xiàn)問題,主動向隊(duì)員承認(rèn)錯誤,及時補(bǔ)正。
我們知道,押運(yùn)基層管理很辛苦,事繁瑣,壓力大,甚至還要受些委屈,從而產(chǎn)生管理者和一線隊(duì)員的關(guān)系不和諧,導(dǎo)致沒有從內(nèi)心上引起員工的理解和尊重,口碑不佳,管理起來容易引起員工反感和抵觸,工作難以推動。長此下去,上層領(lǐng)導(dǎo)也有看法,形成了只有“獨(dú)角戲”,沒有“大合唱”的格局。具體體現(xiàn)在基層管理者存在以下幾個方面:
一是厚此薄彼處事不公。對有的隊(duì)員在違章違紀(jì)行為處理上,同樣的性質(zhì),例如對遲到、請假、違規(guī)操作等現(xiàn)象方面,只要隊(duì)員無官無職無后臺的,一般下“刀子”很深,處罰很重;對有點(diǎn)地位、面子或者威風(fēng)的人網(wǎng)開一面,從輕發(fā)落。內(nèi)外有別,親疏有別,“看菩薩點(diǎn)香”,實(shí)行兩套規(guī)則。耳朵根軟,一聽好話就改變原則和立場,都不是本著事實(shí)求實(shí)的原則,做人不嚴(yán)謹(jǐn),做事不正派。
二是故弄玄虛刻意刁難。針對隊(duì)員不服管理時抖狠氣,說狂話,高壓態(tài)勢管理。不是安全第一,而是自己的面子第一。不是沉下心去解決問題消除隱患,而是制造問題擴(kuò)大分歧。睚眥必報,對頂撞自己的人成心找茬。對非原則性和規(guī)范性的東西也必須處處按自己個人的愛好和風(fēng)格執(zhí)行,不論對錯,不能分辯和溝通,在支離末角上花費(fèi)大量人力物力做過多糾纏;揪一點(diǎn)小辮子做過多的糾纏,掐住別人,不惜耽誤別人的合理化建議。
三是貪功諉過避實(shí)就虛。老認(rèn)為自己是一朵花,別人是豆腐渣。一心降低自己的風(fēng)險和責(zé)任,碰上工作失誤和事故責(zé)任劃分,會從文字和技術(shù)的角度給自己輕描淡寫,責(zé)任和缺點(diǎn)盡量往一線隊(duì)員身上推,以勢壓人,不是實(shí)事求是調(diào)查處理并勇于承擔(dān)責(zé)任。
四是衙門作風(fēng)腿腳不勤。作為基層管理者,本來要做到“心道、眼到、口道、腿到”的職責(zé),卻變成坐聽匯報,在操作上喜看材料;很多時候是“捏著鼻子忽悠耳朵”,監(jiān)管不力;還有,碰上檢查、總結(jié)的時候,假臺帳、假記錄滿天飛;“老爺”思想嚴(yán)重。在庫區(qū)里舉手之勞的東西,比如搬個滅火器,挪動一下掃帚全要隊(duì)員動手,哪怕隊(duì)員累得汗流浹背,自己卻一本正經(jīng)做壁上觀,不能和大家打成一片。
五是有始無終時緊時松。安全守押無小事、常抓安全不松勁是從事押運(yùn)工作的一貫要求,而有些基層管理者在工作管理中卻是警鐘不長鳴,而是看領(lǐng)導(dǎo)臉色、口氣,看自己興趣看輿論苗頭抓安全管理;搞形式,走過場。唱慣“獨(dú)角戲”,沒有“大合唱”;此外,表里不一,自己不能做表率。有的基層管理者在工作中大談“安全重于泰山”,而自己在勤務(wù)中不注重細(xì)節(jié)違規(guī)操作。試想,自己不正,焉能正人?安全管理是“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”的模式,如此意識和理念豈能浸入大家的骨髓?能有說服力?
六是有氣無力生性懦弱。有些管理者膽小怕事,顧忌很多。不敢和各種違章違紀(jì)行為者叫板,對存在的隱患在整改中拖泥帶水;不敢理直氣壯地為隊(duì)員爭取合法福利和勞保設(shè)施,對隊(duì)員提出的合理化建議,往往是顧忌左右而言它,成天阿彌陀佛無所作為,怕得罪人,不愿堅(jiān)持和主張合理的請求,一旦出現(xiàn)大的失誤或者事故,往往會得罪所有人。
七是唯書唯上脫離實(shí)際。有些領(lǐng)導(dǎo)平時只有管理,沒有協(xié)作精神;只有監(jiān)督檢查,沒有服務(wù)意識。只知道是領(lǐng)導(dǎo)吩咐的,上級要求的,隊(duì)長安排的,對其重要性和必要性的東西不宣講,不會動員溝通,就知道強(qiáng)令立即執(zhí)行,不顧自身的特點(diǎn)和一時的困難,不分輕重緩急,更不會處身設(shè)地的與隊(duì)員一起想辦法去落實(shí)。對不執(zhí)行者就添油加醋打小報告等等,這樣表面上的強(qiáng)勢往往會引起大家內(nèi)心的憤懣。
八是有罰無獎吹毛求疵。有的管理者只知道 “大棒”到處呵斥指責(zé)處罰,沒有“胡蘿卜”的鼓勵、表揚(yáng)。不看進(jìn)步,不看主流,不看變化,成天冷若冰霜,一棍子掃一大片,自高自大,認(rèn)為自己永遠(yuǎn)都是正確的。例如:有個隊(duì)員感冒了還堅(jiān)持上班,但是精神狀態(tài)不佳被查崗時逮著了,就不問青紅皂白要罰款;看到隊(duì)員有好的表現(xiàn)和進(jìn)步時,吝嗇自己的贊美;發(fā)現(xiàn)有不好的現(xiàn)象,不是當(dāng)面指出,而是秋后算帳,幾年前已經(jīng)處理過的小事也翻出來了,弄得大家成天灰頭土面……
綜上所述,如何走出困境,我覺得應(yīng)該多從自己身上找原因。正確的解決方法是:第一,領(lǐng)導(dǎo)需要提高綜合素質(zhì)和委婉的調(diào)度技能,做到照章指揮和靈活調(diào)度;第二,如有偏差,應(yīng)該及時糾正自己的錯誤做法,主動向隊(duì)員承認(rèn)錯誤,疏導(dǎo)、排解隊(duì)員心中的火氣,讓隊(duì)員以愉快的心情去開展工作。
“打鐵還需自身硬”這句話對于管理者而言,是必須做到的。在日常管理中,要處處嚴(yán)于律己,注重言傳身教,注意方式方法,以誠待人,以情感人。值得注意的是,作為基層管理者,千萬不要有唯我獨(dú)尊、高高在上等這些壞脾氣壞作風(fēng)滋生。唯有這樣,你和大伙的鴻溝才不至于越來越深。
拓寬交流溝通渠道,適時排解隊(duì)員困擾
隊(duì)員在工作、生活上有后顧之憂,背著沉重的包袱,或者和同事、家人鬧矛盾,發(fā)生糾紛,都容易產(chǎn)生思想負(fù)擔(dān)。這些情況也是多見的,這就需要管理者平時多與隊(duì)員溝通交流,才能及時發(fā)現(xiàn)他們的思想波動,超前做其思想工作,及時化解相互矛盾,使其放下包袱,輕裝上陣,干好本職工作,從而打造團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力。
首先是經(jīng)常與隊(duì)員接觸、交流、談心,了解隊(duì)員的特性和家庭狀況,然后根據(jù)隊(duì)員的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合情況來科學(xué)地安排最合適的工作,并且在工作中充分地考慮到隊(duì)員的成長和價值,使隊(duì)員能夠在工作中充分調(diào)動和發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作成績。
其次是重視隊(duì)員,把隊(duì)員及其自我實(shí)現(xiàn)作為隊(duì)伍管理的核心。要教育隊(duì)員始終堅(jiān)持“先做人,后做事;做好人,再做事”的理念,強(qiáng)調(diào)了“做人是第一位”的思想,以人為中心,把隊(duì)員作為第一上帝,全心全意為隊(duì)員做好各種服務(wù)工作,以換取他們更大的工作熱情和成績,做到了從人性的角度尊重人、關(guān)心人和信任人。所謂尊重人,就是當(dāng)隊(duì)員在工作取得成績時,作為管理者應(yīng)該贊揚(yáng)一聲“不錯,干得很好!”當(dāng)隊(duì)員工作有所失誤時,領(lǐng)導(dǎo)不能有埋怨和指責(zé),應(yīng)該換成一句“這次不行,下次努力”的話語,讓隊(duì)員感受到如縷縷春風(fēng)化解許多冰霜寒心。一個領(lǐng)導(dǎo),不管事務(wù)多么繁忙,也應(yīng)該經(jīng)常到隊(duì)員中間和他們一起吃飯、談心,這些舉手之勞的表現(xiàn)會使隊(duì)員深為感動,都愿意與領(lǐng)導(dǎo)聊一聊工作,談一談想法,毫無生疏之感;所謂關(guān)心人就是領(lǐng)導(dǎo)者以平常人身份工作、生活在隊(duì)員之間,以“公、正、廉、明、勤”的人格魅力建立平等的關(guān)系,發(fā)揮表率作用,“要求隊(duì)員做到的,自己首先做到;要求隊(duì)員不做的,自己首先不做”。要做到只當(dāng)班長,不當(dāng)家長。搞群言堂,不搞一言堂。定期向隊(duì)員報告工作情況,讓隊(duì)員享有知情權(quán)。同時,公開聯(lián)系方法,讓隊(duì)員“把不滿意說出來,把建議提出來”,并且明確規(guī)定在押運(yùn)隊(duì)伍里不得使用“正式工”、“臨時工”的字眼,大家都是一樣的押運(yùn)人員,都是淮安保安押運(yùn)大家庭的成員。在押運(yùn)隊(duì)伍中,每逢隊(duì)員的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、父母親的生日以及子女的生日等,隊(duì)員們均會收到單位送上的一束鮮花、一份禮金,一份真情,給隊(duì)員及其家屬帶來一份意外的驚喜;所謂信任人即是人與人之間建立情感聯(lián)系的基礎(chǔ)。獲得別人信任是一件非常幸福和自豪的事。日本著名企業(yè)家松下幸之助把“信賴之心”作為發(fā)揮人的潛能和特長的首要一條,使員工隊(duì)伍呈現(xiàn)出理想的精神面貌,積極性、創(chuàng)造性得以主動發(fā)揮。為此,作為基層管理者,要十分注重培養(yǎng)這種信任,放手讓基層隊(duì)員干工作,并熱情地說上一句“沒有事,我相信你會干好的!”等話語,相信能達(dá)到事半功倍之效。
三是多一些溫情,少一些命令,實(shí)施“三心”工程,為隊(duì)員“解壓”。一是“聚人心”工程。把關(guān)心隊(duì)員的身心健康作為一項(xiàng)重要工作來落實(shí),抓好隊(duì)員的體檢工作(每年至少一次),保障隊(duì)員的身體健康,精神飽滿;二是“暖人心”工程。如隊(duì)員遭遇困難和不幸時,作為基層管理者應(yīng)立即上報領(lǐng)導(dǎo),并積極主動地幫助解決隊(duì)員在工作、家庭生活中的實(shí)際困難,以實(shí)際行動來感化隊(duì)員;三是“穩(wěn)人心”工程。作為領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)經(jīng)常深入基層,主動體驗(yàn)了解一線隊(duì)員的工作、生活狀況,與隊(duì)員進(jìn)行悉心交流,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行換位思考和把握溝通,注意觀察和掌握隊(duì)員的思想動態(tài)、精神狀態(tài)和工作質(zhì)量,全面地了解隊(duì)員的愿望,盡量采取對方能夠接受的方式方法,發(fā)出具有說服力的信息,并積極引導(dǎo)隊(duì)員對待保安行業(yè)在發(fā)展中所面臨的問題和解決方案,讓隊(duì)員充分感受到主人翁價值。
合理安排調(diào)休,緩解心理壓力
帶病上班,疲勞工作,又得不到領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的關(guān)懷和及時治療。這種情況極易導(dǎo)致心理上壓抑、苦悶,即心理上“出事故”,而“心理事故”很容易導(dǎo)致押運(yùn)安全事故的發(fā)生,更應(yīng)引起管理者的注意。管理者平時要多觀察隊(duì)員上班時的表情變化,這點(diǎn)非常重要。俗話說,身情現(xiàn)于表情。當(dāng)一個人有病時,總會現(xiàn)于外表,一旦發(fā)現(xiàn)隊(duì)員身體不舒服,要及時關(guān)心照顧,讓隊(duì)員深刻感受到領(lǐng)導(dǎo)溫馨的關(guān)愛,從而避免產(chǎn)生“心理事故”。如因特殊情況不能上班的,堅(jiān)決不讓其上班,杜絕抱病上班,有情緒工作。
減緩隊(duì)員的工作壓力不能只停留在口頭上,要以實(shí)際行動來體現(xiàn)。據(jù)我觀察了解,60%~75%的押運(yùn)隊(duì)員認(rèn)為,他們工作上最大的壓力來源于主管車長。有矛盾就有沖突,有沖突必然產(chǎn)生不愉快,情緒是導(dǎo)致工作壓力的主要原因。要解決這一問題就必須暢通管理者與隊(duì)員之間的溝通渠道,傾聽隊(duì)員的心聲,通過交流談心的方式達(dá)成上下一致的共識,只有這樣才能建立起管理者與隊(duì)員之間互信誠實(shí)的關(guān)系,獲得隊(duì)員們對工作的承諾和支持,計(jì)劃才有可行的機(jī)會,目標(biāo)才能最終得以實(shí)現(xiàn)。因此,作為基層管理者,不僅在平時的工作中注意觀察隊(duì)員的思想情緒,還應(yīng)該經(jīng)常組織家訪,聽聽隊(duì)員家屬對押運(yùn)工作的理解和支持,以及隊(duì)員對車長的看法和一些好的建議。由于掌握了一線真實(shí)信息,才能有的放矢地組織車長骨干培訓(xùn),講解作為管理者還需要學(xué)會如何運(yùn)用語言藝術(shù)去肯定隊(duì)員的成績,同時中肯的指正他的不足,讓每一個隊(duì)員既不會因?yàn)樽龀龀煽兌凑醋韵?/SPAN>,又不會因?yàn)槭艿脚u而心存嫉恨。另外,在時間、條件允許的情況下,妥善安排隊(duì)員適時調(diào)休,或者組織隊(duì)員進(jìn)行一些有益身心的活動,如組織打球比賽、下棋比賽、歌詠比賽以及外出學(xué)習(xí)旅游等事項(xiàng),積極培養(yǎng)員工熱情向上的精神風(fēng)貌,增強(qiáng)他們的主人翁意識,最大限度地調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性。從而讓隊(duì)員切實(shí)全身心地放松心情,緩解壓力,調(diào)整心態(tài),以便更好地、心情舒暢、奮發(fā)進(jìn)取地干好本職工作。
為此,值得提醒領(lǐng)導(dǎo)者引起足夠重視的是,“心理事故”是隱形的,不易被察覺,這也是安全押運(yùn)護(hù)衛(wèi)中更大的“隱患”!所以說,管理者要提升綜合素質(zhì),關(guān)愛隊(duì)員,多觀察隊(duì)員思想變化,才能及時發(fā)現(xiàn)隊(duì)員的“心理安全”問題,才能及時消除諸多安全隱患。這就需要各級管理者要多關(guān)注身邊隊(duì)員的心理健康,多關(guān)心隊(duì)員的思想和精神生活,給予他們更誠懇、深切的關(guān)心、體貼和幫助,讓隊(duì)員心理灑滿陽光,避免因“心理問題”的產(chǎn)生,導(dǎo)致“心理事故”的發(fā)生,確保安全守護(hù),規(guī)范運(yùn)作,讓他們高高興興到單位上班,開開心心執(zhí)行特殊勤務(wù),平平安安歸隊(duì)回家。只有這樣,武裝押運(yùn)工作才能更加安全、快捷、高效,才能為單位取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。